Оплата та доставка

Оплата та доставка

Інтернет-магазин OnRiver.com.ua доставляє товари для риболовлі, туризму та активного відпочинку по Україні.

Ми перевіряємо актуальну наявність товару після оформлення замовлення та повідомляємо покупцю деталі щодо оплати, комплектації й відправлення.

Мінімальна сума замовлення

Мінімальна сума замовлення на сайті OnRiver.com.ua — 300 грн.

Замовлення на меншу суму не відправляються.

Способи оплати

1. Оплата за реквізитами

Після перевірки та підтвердження наявності товарів ми надаємо реквізити для оплати замовлення.

Рекомендуємо не здійснювати передоплату до підтвердження замовлення, оскільки інформація про залишки на складах може змінюватися.

2. Накладений платіж

Замовлення можна оплатити при отриманні у відділенні Нової пошти.

Мінімальна сума замовлення для відправлення накладеним платежем — 300 грн.

Одержувач додатково сплачує вартість доставки та комісію за переказ коштів відповідно до чинних тарифів перевізника.

Для окремих товарів, великогабаритних замовлень або товарів, які постачаються під замовлення, може знадобитися часткова або повна передоплата. Про це ми повідомимо під час підтвердження замовлення.

Доставка по Україні

Основний спосіб доставки замовлень — Нова пошта.

Доставка можлива:

  • у відділення Нової пошти;
  • у поштомат, якщо розміри та характеристики товару дозволяють такий спосіб доставки;
  • кур’єром Нової пошти за адресою одержувача.

Доступність конкретного способу доставки залежить від розміру, ваги та типу товару.

Вартість доставки

Вартість доставки розраховує перевізник відповідно до своїх чинних тарифів.

На вартість можуть впливати:

  • вага товару;
  • габарити посилки;
  • населений пункт одержувача;
  • оголошена вартість;
  • спосіб доставки;
  • додаткове пакування;
  • післяплата та інші додаткові послуги.

Послуги перевізника оплачує одержувач, якщо інші умови не були погоджені окремо.

Терміни обробки замовлення

Після оформлення замовлення ми:

  1. Перевіряємо актуальну наявність товарів.
  2. Уточнюємо склад замовлення.
  3. Підтверджуємо спосіб оплати та доставки.
  4. Комплектуємо та пакуємо замовлення.
  5. Передаємо посилку перевізнику.

Частина товарів OnRiver може знаходитися на різних складах, тому термін комплектації замовлень може відрізнятися.

Якщо товари з одного замовлення знаходяться на різних складах, ми повідомимо про можливі варіанти відправлення під час підтвердження замовлення.

Відправлення з різних складів

Асортимент OnRiver формується з товарів різних постачальників та складів.

Тому в окремих випадках товари з одного замовлення можуть:

  • комплектуватися протягом різного часу;
  • відправлятися окремими посилками;
  • мати різні строки відправлення.

Якщо замовлення потрібно розділити на декілька відправлень, ми повідомимо про це покупця до відправлення.

Пакування товарів

Ми підбираємо спосіб пакування залежно від типу товару.

Для вудилищ, туристичного спорядження, посуду, котушок, великих або крихких товарів може знадобитися додаткове захисне пакування.

Вартість спеціального або додаткового пакування може включатися перевізником у вартість доставки.

Великогабаритні товари

Для наметів, меблів для кемпінгу, великих сумок, спорядження та інших габаритних товарів вартість доставки може бути вищою через об’ємну вагу посилки.

Рекомендуємо враховувати це під час оформлення замовлення.

За потреби ми допоможемо уточнити орієнтовний спосіб та умови доставки.

Отримання замовлення

Після оформлення відправлення номер ТТН надходить одержувачу від перевізника.

Під час отримання рекомендуємо перевірити:

  • цілісність упаковки;
  • зовнішній стан товару;
  • відповідність товару замовленню;
  • комплектність.

Якщо упаковка або товар мають видимі пошкодження, рекомендуємо зафіксувати це безпосередньо у відділенні перевізника та повідомити нам.

Обмін та повернення

Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов, зазначених на сторінці «Обмін та повернення».

Перед відправленням товару назад обов’язково зв’яжіться з нами для погодження повернення.

Як оформити замовлення

  1. Оберіть потрібний товар на OnRiver.com.ua.
  2. Додайте його до кошика.
  3. Перейдіть до оформлення замовлення.
  4. Вкажіть контактні дані та інформацію для доставки.
  5. Оберіть доступний спосіб оплати.
  6. Дочекайтеся підтвердження наявності товару.

Після перевірки замовлення ми повідомимо актуальну інформацію щодо комплектації, оплати та відправлення.

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли питання щодо товару, наявності, оплати або доставки, зв’яжіться з нами зручним способом.

Ми допоможемо уточнити інформацію щодо замовлення та доставки.

Дякуємо, що обираєте OnRiver.com.ua — товари для риболовлі, туризму та активного відпочинку.